Preguntas frecuentes
Las que nos hacen de verdad.
Nada de preguntas de relleno. Estas son las dudas que aparecen cuando alguien entra a la web a resolver una compra: los códigos, los bultos, los precios y cómo se hace un pedido.
Comprar
¿Por qué no veo precios en la web?
Porque esto es un catálogo, no una tienda. Vendemos a distribuidores, mayoristas, cadenas y compras industriales, con condiciones que dependen del volumen y de la cuenta. La lista vigente te la pasa el equipo comercial cuando nos escribís. No hay carrito ni checkout en ninguna parte del sitio.
¿Le venden al consumidor final?
Nuestros productos se consiguen en bazares, supermercados y comercios de todo el país. Desde la fábrica trabajamos con compras por bulto y por pallet. Si buscás una unidad suelta, lo mejor es un comercio de tu zona.
¿Cuál es la compra mínima?
El mínimo y las condiciones se acuerdan con el equipo comercial: dependen de la línea, del volumen y de la cuenta. Escribinos por consulta comercial contándonos qué necesitás y te las pasamos.
Llegó un faltante o algo dañado. ¿Qué hago?
Contá los bultos contra el remito antes de firmar y dejá asentada por escrito cualquier diferencia, ahí mismo. Después escribinos con el número de remito, los códigos afectados y fotos. El circuito completo, incluida la diferencia entre un daño de transporte y un defecto de fabricación, está en Política de devoluciones.
Catálogo y códigos
¿Qué es el código que aparece en cada producto?
Es el código oficial de Gemplast, el mismo que figura en el catálogo impreso y en la nota de pedido. El Sillón Rubí blanco es C676 y el negro C67601. Cada color y cada tamaño tiene el suyo: por eso el código cambia cuando cambiás la selección en la ficha.
Busco por código y no aparece.
El buscador de arriba encuentra por nombre y por código, con o sin guiones, con o sin acentos. Si aun así no aparece, puede ser un código que todavía no está publicado: escribinos y te confirmamos si existe y con qué nombre.
¿Qué significan «unidades por bulto» y «unidades por pallet»?
El bulto es la unidad mínima de despacho: en el Sillón Rubí son 6 unidades. El pallet es la unidad de carga completa: 24 unidades, o sea 4 bultos. Los dos números están publicados en cada variante para que puedas armar la orden sin llamar.
¿Puedo descargar el catálogo?
Sí, en PDF: Gemplast Revisión 00 y Bosco Revisión 01. Están en Catálogos y descargas. Te pedimos empresa y CUIT antes de bajarlo —es material mayorista— y el archivo se descarga en el momento, sin esperar ningún correo. El de G Packaging todavía no está publicado; se pide por contacto.
Producto
¿Venden packs de 2 o de 6 unidades?
No. Todos los productos de Gemplast son unitarios. Si viste un «Pack x 2» o un «Pack x 6» en alguna parte, es un dato viejo que estamos limpiando: no corresponde a ningún código nuestro. Lo que sí existe es el bulto, que es la unidad de despacho.
¿Los colores se ven iguales que en pantalla?
Los colores en pantalla son de referencia. Entre lotes puede haber diferencias mínimas de tono, algo normal en inyección de plástico. Si el color es crítico para tu compra, pedinos una muestra física antes de cerrar el pedido.
¿Qué material usan?
Depende de la línea. Fabricamos por inyección y por rotomoldeo, y cada ficha publica el material del producto. Por ejemplo, el Sillón Rubí es de polipropileno de alta resistencia con estructura de caño y pintura epoxy.
Empresa
¿Gemplast, G Packaging y Bosco son la misma empresa?
Sí. Las tres son marcas propias de Geminelli S.A. Gemplast es la línea de hogar y aire libre, G Packaging es envase industrial y Bosco es la línea de diseño, con identidad y sitio propios en boscodeco.com.ar.
¿Dónde fabrican?
En Pérez, provincia de Santa Fe, a 20 km de Rosario. Producción, administración y planta de reciclado están en el mismo predio, en Eva Perón 1350.
¿Están certificados?
Sí: ISO 9001:2015, certificada en 2023 y recertificada en 2024 y 2025. El texto de la política y qué cubre el alcance están en Política de calidad. Además tenemos el Sello Verde del Ministerio de Ambiente y Cambio Climático de Santa Fe, otorgado en 2023.
¿Qué hacen con el desperdicio de la producción?
Lo reciclamos entero, en una planta propia de 2.200 m² dentro del mismo predio. Entre 2023 y 2024 volvieron al proceso productivo más de 1.000 toneladas de plástico. Está contado en Sostenibilidad.
Quiero ser proveedor / quiero trabajar con ustedes.
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¿Tu pregunta no está acá? Escribinos por contacto y te respondemos en días hábiles. Lo que nos pregunten seguido termina en esta página.